We've got your back.

VERIFICARE

Publicăm doar produsele ce respectă condiții minime de calitate.

PROTECȚIE

Primești întocmai ceea ce cumperi sau îți dăm banii înapoi.

UTILIZATORI

Construim o comunitate formată din utilizatori de calitate.

CUM ESTE PROTEJAT CUMPĂRĂTORUL?

În primul rând, pe SASSY STATION aprobăm doar publicarea produselor care îndeplinesc anumite condiții minime de calitate și ținem cont de aspecte precum:

  • acuratețea informațiilor cu privire la produse;
  • calitatea și veridicitatea pozelor încărcate;
  • seriozitatea vânzătorilor, în baza informațiilor furnizate la înregistrare și la adăugarea de produse, precum și din activitatea ulterioară pe platformă.

Apoi, în calitate de cumpărător beneficiezi de un drept special de returnare: în cazul în care produsul primit nu corespunde descrierii furnizate de vânzător pe site, ai la dispoziție 2 zile să soliciți returnarea, iar noi îți vom rambursa integral prețul produsului.

Nu sunt acoperite următoarele cazuri:

  • înțelegeri și tranzacții realizate în afara platformei;
  • produsul comandat nu ți se potrivește ca mărime (cu excepția cazului în care aceasta nu a fost corect menționată în descrierea de pe site);

Vezi mai multe detalii aici.

CUM ESTE PROTEJAT VÂNZĂTORUL?

Păstrezi în totalitate banii din vânzare, chiar și în următoarele cazuri:

  • cumpărătorul susține că nu a primit comanda, deși coletul a fost preluat de curier;
  • cumpărătorul susține că produsul primit nu corespunde descrierii de pe site, însă acesta corespunde;
  • cumpărătorului nu i se potrivește ca mărime sau pur și simplu nu este pe stilul său.

Vezi mai multe detalii aici.