Delivering Happiness: A path to profits, passion and purpose
Tony Hsieh
Pay brand-new employees $2, 000 to quit
Make customer service the responsibility of the entire company-not just a department
Focus on company culture as the #1 priority
Apply research from the science of happiness to running a business
Help employees grow-both personally and professionally
Seek to change the world
Oh, and make money too. . . Sound crazy?
It's all standard operating procedure at Zappos, the online retailer that's doing over $1 billion in gross merchandise sales annually. After debuting as the highest-ranking newcomer in Fortune magazine's annual "Best Companies to Work For" list in 2009, Zappos was acquired by Amazon in a deal valued at over $1.2 billion on the day of closing. In Delivering Happiness, Zappos CEO Tony Hsieh shares the different lessons he has learned in business and life, from starting a worm farm to running a pizza business, through LinkExchange, Zappos, and more. Fast-paced and down-to-earth, Delivering Happiness shows how a very different kind of corporate culture is a powerful model for achieving success-and how by concentrating on the happiness of those around you, you can dramatically increase your own.
#1 New York Timesand Wall Street Journal bestseller
Plățile se fac online cu cardul în mod securizat prin NETOPIA Payments.
De asemenea, poți să folosești banii disponibili în Portofelul tău virtual.
Poți alege să primești coletul prin curier la ușă sau într-un locker, prin intermediul unei firme de curierat partenere.
În funcție de adresele de preluare și predare colet, costul livrării pornește de la 14,00 lei și se calculează la checkout în baza selecției tale.
Dacă achiziționezi mai multe articole de la același vânzător (deci un singur transport), costul livrării rămâne același!
Vânzătorul livrează direct către tine, coletul ajungând cel mai devreme în următoarea zi lucrătoare (depinde de cât de repede este expediat și de rapiditatea firmei de curierat).
Retururi corecte, simple și gratuite.
Stai fără stres deoarece banii stau la noi până când avem confirmarea ta că ai primit de la vânzător întocmai ceea ce trebuia să primești.
Ai la dispoziție 2 zile de la data livrării să soliciți returnarea produsului cumpărat, în cazul în care acesta nu corespunde descrierii și pozelor din listarea vânzătorului.
Articole similare














